有關(guān)單位：

　　為全面貫徹黨的二十大精神，落實(shí)數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃和十二屆市委二次全會(huì)的工作部署，按照《2023年上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)工作安排》“以信息化數(shù)字化驅(qū)動(dòng)上?，F(xiàn)代化建設(shè)”的總體要求，堅(jiān)持整體性轉(zhuǎn)變、全方位賦能、革命性重塑，以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和場(chǎng)景應(yīng)用雙牽引，打造智慧城市樣板地?，F(xiàn)面向本市健康、成長(zhǎng)、頤養(yǎng)、扶助、出行、文旅、購(gòu)物、家園等生活領(lǐng)域征集一批具有整體性、代表性數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃與意愿的單位，承擔(dān)示范性場(chǎng)景建設(shè)任務(wù)，以“揭榜掛帥”形式打造重點(diǎn)場(chǎng)景標(biāo)桿?，F(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、工作目標(biāo)

　　1.創(chuàng)新引領(lǐng)。以信息化、數(shù)字化先進(jìn)技術(shù)手段全面賦能所屬行業(yè)和系統(tǒng)業(yè)務(wù)，充分體現(xiàn)行業(yè)數(shù)字場(chǎng)景建設(shè)和特色，引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向，切實(shí)提高效率并注重創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。

　　2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。以場(chǎng)景應(yīng)用需求為引導(dǎo)，充分挖掘整合數(shù)據(jù)資源，全面開發(fā)數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)治理和驅(qū)動(dòng)下的業(yè)態(tài)升級(jí)，積極賦能應(yīng)用場(chǎng)景資源配置、精準(zhǔn)服務(wù)、便捷體驗(yàn)。

　　3.流程變革。圍繞市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，綜合運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、XR、數(shù)字人、機(jī)器人等，重塑現(xiàn)有管理和服務(wù)流程，從單向服務(wù)、單項(xiàng)業(yè)務(wù)、單個(gè)系統(tǒng)向雙向互動(dòng)、多元融通、整體集成轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景整體效率提升、成本降低、能力倍增。

　　4.效應(yīng)溢出。系統(tǒng)性規(guī)劃場(chǎng)景架構(gòu)，綜合構(gòu)建集成式大場(chǎng)景，以服務(wù)行業(yè)數(shù)字化的大系統(tǒng)、大平臺(tái)為目標(biāo)，開展典型應(yīng)用場(chǎng)景的先行建設(shè)和示范應(yīng)用，不斷驗(yàn)證、迭代，形成可復(fù)制推廣的場(chǎng)景規(guī)范、成熟模式和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、具體方向

　　(一)智慧醫(yī)療

　　1.支持醫(yī)療全流程一體化模式的探索，打通數(shù)據(jù)孤島，提供診前、診中、診后各環(huán)節(jié)的全流程、管家式服務(wù)，構(gòu)建以患者需求為中心的全周期診療規(guī)劃路徑，提升患者便捷就醫(yī)體驗(yàn)。

　　2.支持通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、元宇宙等數(shù)字化技術(shù)融合創(chuàng)新應(yīng)用，賦能基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)診療、遠(yuǎn)程診療和健康管理等，開展市、區(qū)、社區(qū)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療健康數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)和慢性病全程健康服務(wù)管理工作。

　　3.支持以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康養(yǎng)結(jié)合、無感陪護(hù)的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)模式，開展線上線下一體化融合服務(wù)，智能化康養(yǎng)終端融合應(yīng)用，構(gòu)建醫(yī)療健康、護(hù)理、養(yǎng)老綜合服務(wù)。

　　(二)數(shù)質(zhì)教育

　　1.以“教育數(shù)字化是我國(guó)開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口”為指引，聚焦教育場(chǎng)景現(xiàn)實(shí)問題，積極探索建設(shè)教育數(shù)字化綜合性應(yīng)用平臺(tái)和重點(diǎn)數(shù)字基座，鼓勵(lì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G+、人工智能、元宇宙等數(shù)字化技術(shù)在教育領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。

　　2.打造數(shù)字技術(shù)全面賦能的“未來學(xué)校”新樣態(tài)，建設(shè)全面數(shù)字化、智能化校園和“智慧教室”，以先進(jìn)信息技術(shù)手段探索改進(jìn)教學(xué)方式，注重?cái)?shù)字教育質(zhì)量和效率提高的“數(shù)字學(xué)校”新標(biāo)桿和“樣板房”，形成教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“試驗(yàn)田”。

　　3.圍繞數(shù)字化賦能教育綜合改革，推動(dòng)教育評(píng)價(jià)機(jī)制改革，提升學(xué)生數(shù)字科創(chuàng)綜合素質(zhì)，支持開展具備沉浸式、交互性、智能化等特點(diǎn)的新型教育資源開發(fā)，推進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的大規(guī)模因材施教、線上線下融合教學(xué)模式的創(chuàng)新，探索數(shù)字技術(shù)賦能市民終身學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)區(qū)域、學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)等實(shí)現(xiàn)可復(fù)制、可推廣的智慧學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

　　(三)便捷出行

　　1.聚焦商圈、社區(qū)、景區(qū)、交通樞紐、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域，利用5G、數(shù)字孿生、時(shí)空智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)開展人車引導(dǎo)、安全管理、資源共享、室內(nèi)外精準(zhǔn)導(dǎo)航、重點(diǎn)人群出行服務(wù)等示范應(yīng)用，提升停車便捷度、改善交通擁堵、保障人民出行安全。

　　2.支持利用數(shù)字技術(shù)，打通出行各環(huán)節(jié)與出行目的地的數(shù)據(jù)，形成融合化出行服務(wù)新模式;通過交通工具的運(yùn)營(yíng)維護(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能提升交通工具利用效率、可靠性和舒適度，提供安全便捷綠色的出行體驗(yàn)。

　　3.鼓勵(lì)園區(qū)打造智能化應(yīng)用場(chǎng)景，如無人駕駛、無人配送、檢修機(jī)器人等，加快園區(qū)的設(shè)施改造，打造智能化、數(shù)字化全景聯(lián)動(dòng)的園區(qū)體驗(yàn)服務(wù)，助力園區(qū)的高效運(yùn)行和高品質(zhì)質(zhì)量發(fā)展。

　　(四)數(shù)字家園

　　1.支持社區(qū)聯(lián)合在線新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，圍繞居民需求，將新服務(wù)、新產(chǎn)品應(yīng)用到社區(qū)，串聯(lián)周邊公共服務(wù)和生活服務(wù)資源，為居民提供O2O融合的15分鐘生活圈。

　　2.鼓勵(lì)社區(qū)通過數(shù)字底座、物聯(lián)感知、數(shù)字孿生等新技術(shù),加快社區(qū)新設(shè)施改造，打造智能化、數(shù)字化的社區(qū)體驗(yàn)服務(wù)，提升社區(qū)安全、舒適、便利程度。

　　(五)數(shù)智扶助

　　1.以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為手段，通過線上線下融合等方式，幫助老年人、殘障人士便捷獲取就醫(yī)買藥、出行交通、照顧護(hù)理、消費(fèi)助餐、文化娛樂等社區(qū)服務(wù)。

　　2.利用人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備，打造“智慧養(yǎng)老院”，有效提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備水平和整體服務(wù)能級(jí)，聯(lián)通老年人醫(yī)療健康、政府關(guān)愛等數(shù)據(jù)，協(xié)助老年人智能康健、快樂康養(yǎng)。

　　3.通過改造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、建設(shè)“微站點(diǎn)”、線上線下培訓(xùn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字包容。

　　(六)智慧文化

　　1.推動(dòng)智慧文化服務(wù)體系建設(shè)，鼓勵(lì)文藝文博場(chǎng)館使用虛實(shí)融合、數(shù)字孿生等技術(shù)打造線上線下數(shù)字文化體驗(yàn)空間。探索元宇宙等新應(yīng)用，推進(jìn)適老公共文化規(guī)范服務(wù)，助力跨越文化“數(shù)字鴻溝”。

　　2.打造線下數(shù)字演藝新空間，數(shù)字文藝新平臺(tái)，數(shù)字文化新場(chǎng)館，結(jié)合XR、動(dòng)作捕捉、實(shí)時(shí)渲染、多感官交互等技術(shù)，升級(jí)傳統(tǒng)演藝觀賞體驗(yàn)。

　　3.面向一江一河、歷史風(fēng)貌區(qū)(街區(qū))和古鎮(zhèn)打造立體化、可互動(dòng)的虛實(shí)融合游覽線路，鼓勵(lì)景區(qū)景點(diǎn)通過沉浸式互動(dòng)場(chǎng)景搭建，打造文旅多元融合的高體驗(yàn)度特色旅游項(xiàng)目。

　　(七)數(shù)字酒店

　　1.面向單體酒店，打造從入住到離店全流程數(shù)字化賦能的酒店服務(wù)新體驗(yàn)，以提升酒店管理效率、降低企業(yè)成本，資產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)維、綠色低碳減排為目的，推動(dòng)酒店全面數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理。

　　2.面向連鎖酒店管理，打通數(shù)字化建設(shè)、采購(gòu)、營(yíng)建及后期運(yùn)營(yíng)全鏈路，構(gòu)筑酒店行業(yè)供應(yīng)鏈高效能生態(tài)圈，推動(dòng)數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用，開展集團(tuán)內(nèi)部各系統(tǒng)治理、數(shù)據(jù)聯(lián)通，助推酒店集團(tuán)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　(八)數(shù)字消費(fèi)

　　1.鼓勵(lì)線上平臺(tái)與實(shí)體商業(yè)深度融合發(fā)展，打造智能化、定制化、體驗(yàn)式的商業(yè)新業(yè)態(tài)新模式;支持?jǐn)?shù)字商圈商街建設(shè)，通過精準(zhǔn)營(yíng)銷、虛擬導(dǎo)購(gòu)、智能購(gòu)物、人工智能、AR互動(dòng)、無感支付等新技術(shù)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)感、商戶經(jīng)營(yíng)效率和商圈服務(wù)能級(jí)。

　　2.運(yùn)用數(shù)字孿生、元宇宙、XR等技術(shù)，建設(shè)數(shù)字化商場(chǎng)、云專柜、云廣告等數(shù)字商業(yè)、數(shù)字直播空間，提升商業(yè)載體的服務(wù)邊界和購(gòu)物體驗(yàn)度。

　　三、揭榜申報(bào)條件

　　揭榜申報(bào)單位必須是本市整體性場(chǎng)景建設(shè)單位，具備支撐整體性場(chǎng)景建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的必要基礎(chǔ)，引領(lǐng)示范相關(guān)領(lǐng)域全流程的智能化管理和全對(duì)象的數(shù)字生活體驗(yàn)。具體如下：

　　1.場(chǎng)景建設(shè)單位必須具有一定程度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，有較高意愿對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入相應(yīng)的資源，包括但不限于資金、人員、設(shè)備等。

　　2.建設(shè)場(chǎng)景應(yīng)具備技術(shù)先進(jìn)性，以數(shù)字化重塑業(yè)務(wù)模式或者能推動(dòng)行業(yè)數(shù)字應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)培育、制度優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)制定等，引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

　　3.創(chuàng)建場(chǎng)景方案應(yīng)具備可操作性，可復(fù)制推廣性強(qiáng)。

　　四、揭榜申報(bào)方式

　　1.揭榜申報(bào)單位按照相關(guān)要求，認(rèn)真填寫《上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)場(chǎng)景示范任務(wù)揭榜征集表》(見附件)，于6月20日17點(diǎn)前提交資料(word和蓋章掃描件各一份)至電子郵箱：linyy@sscdi.cn 。

　　2.我委將會(huì)同各行業(yè)主管部門對(duì)征集到的申報(bào)單位進(jìn)行遴選，對(duì)列入候選單位的建設(shè)方案開展專家評(píng)審，最終擇優(yōu)作為示范創(chuàng)建單位，輔導(dǎo)建設(shè)示范場(chǎng)景項(xiàng)目。

　　3.揭榜后投入實(shí)際建設(shè)的項(xiàng)目，對(duì)其中符合條件的,將優(yōu)先在本市數(shù)字化轉(zhuǎn)型等專項(xiàng)資金中給予支持。對(duì)達(dá)成創(chuàng)建目標(biāo)的單位將授予上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“轉(zhuǎn)型之星”單位。

　　上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

　　2023年6月1日

　　聯(lián)系人：倪雯靜(上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用促進(jìn)中心)18964892045

　　林云云(上海智慧城市發(fā)展研究院)15606951475