為深入貫徹黨的二十大精神，落實文化和旅游部、省委、省政府關于信用體系建設有關工作部署，通過總結文化和旅游市場信用應用創(chuàng)新舉措和突出成效，形成一批可復制、可推廣的好經驗、好模式、好做法，助力文化和旅游業(yè)高質量發(fā)展，省文化和旅游廳開展了2023年文化和旅游市場信用應用創(chuàng)新案例征集工作，經廣泛推薦和評審遴選，確定了第一批文化和旅游信用創(chuàng)新案例名單。具體如下：

　　案例1：創(chuàng)建全國文化和旅游市場信用經濟發(fā)展試點城市

　　申報單位：廣州市文化廣電旅游局

　　一是建立健全信用品牌培育機制。印發(fā)實施《文化和旅游市場信用經濟發(fā)展試點工作實施方案》，設立廣州市文化和旅游市場主體信用等級評定委員會。二是構建信用綜合評價管理體系。制訂全國首個推薦性地方標準——《廣州文化和旅游市場主體信用評價規(guī)范》，并開展首輪文旅信用等級評定，全市首輪評選出19家2A級以上(含)信用等級企業(yè)，打造文旅信用明星品牌。三是加強誠信文化建設。利用《中國旅游報》《廣州日報》等多家主流媒體專版，多層次、全方位宣傳介紹廣州市文旅信用經濟試點工作成果。指導廣州旅游協會、文化娛樂業(yè)協會、旅游景區(qū)協會、旅行社行業(yè)協會、酒店行業(yè)協會、導游協會、民宿協會、自駕游協會等八大協會聯合發(fā)布行業(yè)信用發(fā)展倡議書，為19家獲得2A級以上(含)信用等級品牌企業(yè)授牌，并面向社會公開發(fā)布公告。

　　案例2：深化“一個信用評價，N個應用場景”的工作模式

　　申報單位：廣州市荔灣區(qū)文化廣電旅游體育局

　　構建永慶坊商戶和文化旅游企業(yè)信用評價指標體系，創(chuàng)新拓展信用管家、信用“店鋪碼”“信用+招商”等信用應用新場景，擦亮永慶坊“誠信文旅”品牌，著力營造安全放心的消費環(huán)境、公平有序的營商環(huán)境。永慶坊商戶和文化旅游企業(yè)信用評價指標體系，由3個一級指標、10個二級指標和18個三級指標構成，包括企業(yè)規(guī)模、經營狀況、行政處罰、履約踐諾情況等，全方位、多維度對企業(yè)進行“信用畫像”。

　　案例3：征信審核與信用激勵的雙向促進

　　申報單位：佛山市圖書館

　　佛山市圖書館搭建“易本書”平臺，構建公私圖書資源大流通體系，調動社會資源參與公共文化服務供給，以機制創(chuàng)新和技術應用為抓手，對拓展信用應用場景進行了實踐性的詮釋與探索。在“易本書”平臺上，市民可以上傳家中閑置的圖書與人共享，可選擇“可借閱、可漂流、可贈送、僅展示”四種共享模式。同時，也可以借閱他人上傳的家藏圖書，以及公共圖書館提供的館藏圖書。“易本書”建立了審核與過濾機制，對加入平臺的用戶進行身份認證，歸集平臺內部的征信檔案，對共享借閱過程中的違規(guī)行為進行存檔，達到一定程度時將違規(guī)用戶拉入平臺“黑名單”。并建立信用積分評價機制，對符合共享秩序的行為增加積分作為鼓勵。

　　案例4：推動“誠信個人”激勵在文化服務等惠民領域深度應用

　　申報單位：惠州市圖書館

　　惠州市圖書館依托惠州市公共信用信息管理系統(tǒng)建設指尖服務平臺“惠信碼”，與全市公共圖書館共同搭建了讀者信用積分平臺，以激發(fā)讀者多閱讀、多參與文化活動為出發(fā)點，所有報名的活動及借閱書籍都可以對接信用積分平臺實現積分激勵管理。信用積分依托“惠州公共圖書館總分館”統(tǒng)一服務數據和服務規(guī)則，囊括惠城區(qū)、仲愷區(qū)、惠陽區(qū)、博羅縣、惠東縣等區(qū)縣館與讀者，進一步提高圖書館服務效能。截至2023年6月，惠州市圖書館總辦證量人數636380人，通過信用積分平臺增加獎勵積分人數39596人，減少積分人數11836人，持有綠碼享受一次借閱15冊圖書151人次。