疫情下,指尖申報給中小企業(yè)的對策建議
2020年春節(jié)期間,新型冠狀病毒感染肺炎疫情迅速向全國蔓延,當地時間1月30日WHO更宣布其為“PHEIC”。全國上下共同抗擊疫情,為此采取了多項防控措施。疫情打斷了中國人習俗的春節(jié)假,也給中國經濟運行帶來了巨大的影響。
一方面承認疫情對中國經濟產生巨大影響,我們都要去承受經濟下行的壓力;另一方面也要清醒地認識到中國經濟的基本面還是會保持增長。這是我們面對的疫情下經濟的基本判斷,在這樣的背景之下,中小企業(yè)該如何面對?漫漫創(chuàng)業(yè)路,指尖來加速,給出企業(yè)5個建議:
雖然疫情已經發(fā)生了一段時間,但是從各種傳播的信息來看,我們并未做好與疫情帶來的不確定性共處的準備。人們總是期待著有一個明確的專業(yè)判斷,有一個時間節(jié)點,有一個明確的解決方案。但事實上,疫情持續(xù)的時間和政策的對沖力度,都將帶來不確定性,1月30日之前,我們還僅僅認為這是中國自己的事情,而在這一天之后,這是全球的公共事件,而由此會帶來什么樣的影響,在更大范圍上具有不確定性。
疫情下的不確定性會持續(xù)發(fā)生,所以我們所需要的,不僅是直面它的勇氣,更需要有認知它的能力,與它共處的能力。如何做到這一點?核心是改變自己。亦即,我們需要開始要求自己接受疫情下的不確定性變?yōu)榻洜I背景,我們已經不在一個原有的熟悉的經營環(huán)境下展開經營活動,要用新的方式和認知去理解當下的情況。
馬克思的一句名言:“哲學家們只是用不同的方式解釋世界,而問題在于改變世界?!币苍S深受其影響,在危機來臨的時候,開始強調人的作用,重視人的主觀努力,強調企業(yè)自身的能力,而非環(huán)境的約束。只有這樣,才可以真正與不確定性相處,與動蕩的世界相處。
疫情帶來的影響,的確讓人焦慮,甚至有些灰心,我知道經營企業(yè)很苦,但是如果環(huán)境成為一種經營條件,我們需要面對的不僅是環(huán)境,還有企業(yè)自身的調整。
堅信企業(yè)發(fā)展才是最重要的,企業(yè)自我成長要不受環(huán)境的影響。
在一個持續(xù)變化的環(huán)境里,沒有人能夠預測并藉由預測做出判斷和選擇,在這種情況下,正確的做法,就是要朝著特定的方向,做好一次又一次調整自己的準備,并努力在前進過程中不斷驗證和改變,以適應不斷變化的現實。在太多的不確定性市場中,持續(xù)而靈活的適應性,是你必須要掌握的能力。
不斷進化的承諾也是一種來自古老軍事戰(zhàn)略的版本??枴ゑT·克勞塞維茨(Carl Von Clausewitz)在其名著《戰(zhàn)爭論》中寫道:“戰(zhàn)爭中充滿不確定性,戰(zhàn)爭中四分之三的行動都或多或少處在不確定的迷霧當中?!痹谒磥?,審慎的戰(zhàn)爭策略就是要針對敵軍狀況,相應籌建一支軍隊,朝著一個特定的方向,不斷因應變化而做出調整,從而提升成功的概率。
春節(jié)假期延長,復工后如何應對疫情,都需要企業(yè)動態(tài)去應對,很多企業(yè)已經采取靈活有效的工作方式,一些企業(yè)開啟在線工作模式,一些企業(yè)讓員工在虛擬小組中學習,這些企業(yè)如果充分利用好這段特殊的工作時間,也許會帶來不一樣的能力提升效果。
在已經過去的2019年,對于很多企業(yè)而言,已經有了自我調整發(fā)展模式,轉型業(yè)務及增長方式的努力,但是,到了今天的疫情之下,我們還需要有更強的危機意識,更堅定地開展自我救贖之旅,縮減費用、剝離不良業(yè)務、杜絕虧損及沒有質量的增長,確保現金流,同時要確保競爭力,而做到這一點的關鍵是,一定要挑戰(zhàn)極限式地降低成本。
如何讓企業(yè)具有真正的成本能力,如何讓成本是一種對顧客價值的投入,而不是一種價值犧牲,強調挑戰(zhàn)極限式地降低成本,尤其是對中小企業(yè)而言,其根本的目的只有一個,就是期待中小企業(yè)保住現金流。
希望有能力的企業(yè)在疫情背景下,迅速關注如何在做“減法”的同時,關注“加法”,也就是如何去關注真正的顧客價值,并創(chuàng)造顧客價值。
當然在危機中依然需要非常清晰的方向判斷、足夠強的勇氣和抵抗風險的能力,以及理性的決策。我們需要承認的是,如果能在危機中找到一個明確的方向并增加投入,之后所獲得的增長將是無法估量的。在危機的時候,對業(yè)務結構做加減法,從而使得公司具有更有效的動態(tài)應對不確定性的業(yè)務能力,一旦機會來臨,這種更加合理的業(yè)務結構便能讓企業(yè)有機會與其他企業(yè)拉開距離。
疫情還在變化中,人們已經知道一季度的壓力,也開始在準備第二季度的影響。人們開始關注春節(jié)復工帶來的壓力,也在準備復工之后如何恢復正常的工作運行。人們既堅持底線思維,積極參與防控,也在開始啟動恢復日常生活的準備。人們在理性面對疫情,做好自己的同時,也在期待政府拿出有效的政策,幫助武漢、幫助人們群眾,幫助企業(yè)渡過難關。
疫情帶來的這一切的確是太突然,沖擊太大,而信息傳播以及真?zhèn)坞y辨,又導致很多復雜性,這一切的確讓我們覺得困頓和不安,在不斷面對這一切的同時,也要清醒地告訴自己,不確定的是環(huán)境,確定的是自己。漫漫創(chuàng)業(yè)路,指尖來加速,讓創(chuàng)業(yè)不再孤單。